Основные положения.

1. Основные правила АвтоШколы:

1.1. Директор всегда прав.
1.2. Обслуживать клиентов руководствуясь очередью.
1.3. Быть вежливым со всеми, уметь помочь клиенту.
1.4. Выдавать лицензии строго по имеющимся требованиям.
1.5. На работе - носить бейджик со своим именем.
1.6. Выполнять обязанности, соответствующие своей должности.

2. Нарушения:

2.1. Инструктору запрещено просить повышение. (Наказание: выговор)
2.2. Инструктору запрещено выдавать лицензии вне АвтоШколы. (Наказание: выговор)
2.3. Инструктору запрещено выдавать лицензии по ценам различным с ценовой политикой. (Наказание: выговор)
2.4. Инструктору запрещено выдавать лицензии людям не подходящим по требованиям. (Наказание: понижение в должности)
2.5. Инструктору запрещено обсуждать свой выговор. (Наказание: Понижение в должности)
2.6. Инструктору запрещено выдавать лицензии людям которые занесены в Базу Данных изьятых лицензий до истечения срока. (Наказание: увольнение)
2.7. Инструктору запрещено оскорблять, употреблять мат в речи, вести себя некомпетентно. (наказание: увольнение)

3. Основные правила для практиканта:

3.1. Следить за внутренним и внешним автопарком АвтоШколы.
3.2. Наличие бензина в машинах и порядка на парковке - лежит полностью на вас.
3.3. Провожать клиентов внутрь АвтоШколы, следить за состоянием очереди внутри здания.
3.4. Помогать новичкам, обратившимся к Вам.
3.5. Если человеку требуется лицензия, проводите его внутрь здания и позовите инструктора, который займется клиентом.
3.6. Находиться в течении всего рабочего дня на рабочем месте.
3.7. В случае необходимости отлучиться - оповестить руководство и спросить разрешения.
3.8. Запрещено лично проводить инструктаж/продажу лицензий.
3.9. Запрещено выдавать лицензии любого типа.